Гаранция и връщане за вашите поръчки

Като директен доставчик на асортименти за къмпинг, Protune продължава да работи, за да доволни клиентите си с отличен опит при покупка и предоставя следпродажбени услуги в подкрепа на нашия дистрибутор и търговци на дребно, за да гарантира, че получавате бърз и ефективен отговор на всяко запитване, което може да имате.

Ръководство за специфична информация за нашите гаранции:

• _{●Всички продукти са с гаранция за лична и търговска употреба.}
• _{●Всички продукти на Vedanta International имат гаранция само срещу производствени дефекти.}
• _{●Гаранцията е достъпна за първоначалния купувач, ако през този период продуктът се повреди поради грешка в материалите или изработката.}
• _{●Обслужването по тази гаранция е достъпно чрез връщане на продукта с вашата поръчка за покупка в рамките на едногодишен период на валидност.}
• _{●Ако след проверка се установи, че продуктът е дефектен, ние ще го ремонтираме или заменим безплатно.}
• _{●Гаранцията не покрива неправилна употреба или повреда, причинена от злополука, повреда от буря или вятър, плесен, небрежност, UV деградация и естествено износване, както и всякакви други изкуствени повреди.}
• _{●Моля, имайте предвид, че гаранцията ще се счита за невалидна, ако продуктът се използва за нещо различно от това, за което е предназначен.}
• _{●Ако рекламацията не се счита за гаранция или е извън нейния гаранционен период, ние можем да поправим продукта на номинална цена.}
• _{●Ако получите стоки, които са повредени от превозвача, вие ще подадете рекламация директно до превозвача}
• _{●За повече информация, моля, посетете www.protuneoutdoors.com}

Връщане на продукти

Връщането на продукти не е разрешено без предварително одобрение и трябва да бъде изпратено по пощата в рамките на 07 дни от получаването на продуктите.Само несъвършени или деформирани продукти ще бъдат заменени.Ще има 40% такса за възстановяване на запасите за всеки върнат продукт, който не е дефектен или недеформиран.Освен това връщанията трябва да бъдат изпратени с предплатен транспорт.Като има предвид, че таксите за доставка не се възстановяват.Всички гаранции, действителни или подразбиращи се, са изключителна отговорност на производителя и трябва да бъдат върнати директно на производителя за подмяна или ремонт след съгласуване с Protune Outdoor.Персонализирани поръчки и артикули, които са били скъсани, използвани, замърсени, променени, повредени или модифицирани от клиента, НЯМА да бъдат приемани за какъвто и да е вид възстановяване или замяна.